The Warranty Group Launching ‘Truck Mobility Assistance Program’ in China

The Brief As the world’s premier global leader of warranty solutions and after sales, The Warranty Group launched a China-wide ‘Truck Mobility Assistance Program’ in GaoAn, Jiangxi, May, 2018. TWG has appointed EASTWEST public relations (EASTWEST) to leverage its brand presence and its business model and its plan for the market, and to highlight the… Continue reading The Warranty Group Launching ‘Truck Mobility Assistance Program’ in China

易思闻思公共关系协助美延保修集团推广在华影响力

简介 美延保修集团作为世界一流的汽车保修方案和售后服务的全球领导者,于2018年5月在江西省高安市推出了一项全中国范围内的“卡车运营辅助计划”。美延保修集团委任易思闻思公共关系提高其品牌认知、优化其商业模式及市场计划,并在江西省高安市推行该计划的实施 。 战略 易思闻思公共关系协助美延保修集团召开媒体产品发布会并宣布推出“卡车运营辅助计划”获得众多媒体关注,易思闻思公关团队应用媒体渠道以最大限度地提高媒体的关注度和传播产品新闻,包括: 1. 在产品活动前,易思闻思公共关系为美延保修集团亚太地区执行副总裁Manfred Schmoelz举行媒体专访,以提高其个人形象和在华知名度; 2. 与中国美延保修集团发言人,中华区负责人袁维杰美进行一对一媒体采访; 3. 协助举办媒体发布会; 4. 高安活动产品发布新闻稿的翻译与推送; 5. 媒体询问; 6. 易思闻思公共关系于五月为美延保修发言人举行了为期半天的媒体培训会。易思闻思公共关系为发言人列举出了产品发布的关键信息,并提供了全程演习跟拍,“关注点”,记者问题有效答复,采访技巧培训,媒体指南,以及消息速递,再次跟拍以及审查环节的练习; 7. 媒体速记。   成果: 1. 为两名发言人组织了媒体采访; 2. 12家媒体专访报道; 3. 翻译并发布新闻稿,宣布“卡车运营辅助计划”; 4. 22家媒体嘉宾出席媒体产品发布会; 5. 超过80个高安媒体传品发布会媒体报道; 6. 提高保修品牌认知和其推出的“卡车运营辅助计划”; 7. 提升美延保修集团大中华区负责人袁维杰其个人在汽车售后服务领域的专业形象; 8. 与中国主流媒体建立良好媒体关系。 顶尖汽车媒体报道: 凤凰网,每日汽车  IAutoDaily,搜狐  Sohu, 陕西电视台Shanxi TV,金融界  JRJ, 环球 Huanqiu, 新浪 Sina,财经网  Caijing, 卡车之家 360Che, 中国汽车网 ChinaCar               

中国上线首个全国重型卡车运营辅助服务计划

美延保修集团将推出及时、可靠、高性价比的“运营辅助计划”,从而助力物流行业发展               2018年5月18日,江西省高安市-美延保修集团(TWG)是全球保修与售后服务行业的龙头企业。今日,美延保修集团宣布,将在全中国范围内启动“运营辅助计划”。该计划设有全年7*24小时服务的统一呼叫中心以服务众多车队,这在国内尚属首次。通过该计划,美延保修集团可为物流行业提供及时、可靠、高性价比的汽修服务。集团将与原设备制造商(OEM)合作,在全国范围内建设逾4000家特约维修服务站网络,以便及时高效地为各地车队所有者和卡车司机提供优质维修服务以确保司机运营业务顺利进行。集团的目标是:在1年内为10,000辆卡车提供保障,在3年内为全国超过50,000辆卡车提供保障。 中国国内卡车服务行业具有服务水平与基础技术能力参差不齐的特点,导致行业效率偏低。因此,在中国迫切需要建设全国性的运营辅助系统。卡车是货物运输市场的主要运力,其使用率正在快速增长。2014年,全国货运总规模超过330亿吨,其中90%以上的市场份额由卡车拥有量不超过50辆的小型运输公司占有。这些公司大部分以“个体司机”模式经营。2015年,中国共有600万该类型货运经营公司,司机数量约为3000万。根据中国物流与采购联合会(CFLP)所统计的数据,从2016年1月到10月,中国运输费用同比增加了6.1%,达到187.2万亿人民币(合27.5万亿美元)。 物流行业对于中国有着重要经济意义,为满足该行业的需求,美延保修集团(TWG)推出了针对重型运输卡车车队及车主的运营辅助计划。美延保修集团已与多家国内一流卡车OEM厂商建立了合作关系,将在全国范围内设立4,000个经OEM厂商批准的特约维修站组成的维修服务网络。司机可以拨打免费400电话联系服务中心,也可使用基于社交媒体的专用手机app获取同样服务。司机可以向美延保修集团 7*24小时呼叫中心告知所在位置和车辆情况,随后呼叫中心将通知最邻近的服务中心迅速派遣维修团队,维修团队的技术人员和使用零件均经由保修批准。司机将得到实时维修进度及完成时间情况更新,从而得以顺利计划之后的行程,并通知交货仓库,避免发生进一步的延误和收入损失。 美延保修集团大中华区负责人袁维杰先生表示:“美延保修集团将卡车司机视为运营辅助价值链的核心,提供快捷、可靠和高性价比的服务。我们希望以最快速度恢复车辆的安全行驶性能,帮助司机重新开展业务。为此,我们将开通7*24小时的全国服务呼叫热线,涵盖车辆及一切管理服务。” 该全国性服务计划将于2018年5月30日开始运营,运营伊始即有超过1,000辆卡车加入该计划。集团旨在于开始运营后的12个月内覆盖10,000辆卡车。加入此项服务的卡车司机将直接向美延保修集团缴纳服务计划会员费用,费用为年费,按车龄计算。 针对中国引入美延保修集团运营辅助计划,中国汽车流通运营协会商用车商会商用车经销商协会(CCVDA)秘书长钟渭平先生表示:中国司机安全是我们最关心的问题,这项服务计划将确保车辆维护由训练有素的技术人员使用OEM批准的零部件完成。该计划可使中国司机尽快回归运输业务,尽量缩短延误时间,从而帮助司机顺利经营业务,保持全国供应链顺畅运转。   关于美延维修 美延维修在行业领域中有着超过50多年的领导地位,美延维修集团是全球领先的保修解决方案和相关优势供应商之一,业务遍及35个以上国家和近1600名员工。凭借弗吉尼亚州保证公司和伦敦保险公司作为我们的全资保险公司,保修集团采用针对不同行业、消费群体的一揽子解决方案,为全球众多领先的消费者制造商,分销商和零售商提供承保,理赔管理和营销专业知识包括汽车,住宅,家用电器,电子产品和家具在内的商品,以及金融机构的特种保险产品和服务。欲了解更多信息,请访问 www.thewarrantygroup.com。 媒体联络: The Warranty Group 美延保修 Christina Aureus, Brand and Content Manager – APAC Email:  Christina.Aureus@thewarrantygroup.com Phone: +65 6816 2857

First Nationwide Multi-Fleet Truck Mobility Assistance Program Launched in China

GAO AN, CHINA, 18 May 2018 -The Warranty Group (TWG), a global leader in warranty solutions and after-sales services, today announced the launch of a China-wide “Truck  Mobility Assistance Program.” This is the first program to provide one central point of contact 24/7, 365 days a year, across multiple fleets and will enable prompt, reliable and… Continue reading First Nationwide Multi-Fleet Truck Mobility Assistance Program Launched in China