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数字化转型的真正价值

数字化转型的真正价值 大数据、新一代通信技术、人工智能等前沿概念为各个行业构建了新的发展蓝图,数字化转型成为各国企业实现可持续经营的必经之路。然而,国内大部分企业的数字化之路仍处于初级阶段,面对数字化浪潮带来的转型决策,尽早探索数字化转型的深层价值显得尤为重要。 提升劳动生产率 数字化转型可以有效地提升劳动生产率,降本增效。在科技迅猛发展的过去20年,全球工程建筑行业共同面临的问题是劳动生产率停滞不前。面对原材料价格上涨,劳动力红利褪去,内外部经济环境波动,劳动生产率的停滞不前将极大地影响中国工程建设行业的发展前景。数字化转型,如业务流程的自动化,专业工作的智能化(如基于人工智能的创成式设计,基于区块链的智能合约),能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作,优化产能,实现降本增效的目标。 为企业创造新的价值 数字化转型通过人与机器的重新分工,产生新的价值创造点,能够为企业带来商业模式的创新和变革。通过建立集成设计、采购、施工的数字化项目平台,数据积累和互联,实现向业主交付智能项目(如工厂、设施),并帮助业主优化项目投产后的运营维护效率,延展企业的服务价值链,拓宽收入来源。 做出最合理的商业决策 通过建立囊括企业内部数据(如商业开发、项目管理、专业工作、企业运营、工厂/设施等),和外部数据(如地缘政治、经济环境、供应商/分包商等)的大数据平台,从各个维度帮助公司提供商业决策前的数据分析,企业可以通过可量化的分析结果为其商业策略提供更为全面及客观的事实依据,从而做出适合企业发展方向的最佳决策。 先发制人的优势 在数字化转型的战役中,将有赢家和败者。与竞争对手相比,率先实现数字化转型(包括创新技术、组织架构和企业文化)的企业将具备先发制人的竞争优势。通过设备和资源的优化配置,优化内部效率;通过创新技术提升为客户服务的价值。例如一家位于美国德州的世界领先页岩气企业,借助集团层面的数字化转型,整合项目、资源、财务、钻探、运营的孤立业务系统,通过情景分析技术,极大地提升了钻井效率,帮助公司实现10年内页岩油产出增长4倍的战略需求,成功挤压了竞争对手的市场份额。 与世界接轨 实现数字化转型是中国企业与世界接轨的必要途径。数字化技术和文化能够提升中国企业在海外市场的可信度和专业水平,将数字化水平作为进入更高级别专业市场的敲门砖,与世界领先的工程建设企业同场竞技,并最终引领行业的发展方向。诸如5G,物联网(IoT),区块链,人工智能等新兴技术在科技行业的崛起,将为遍布全球的业主和工程建设企业提供前瞻性的思考方式,进而引入新技术为企业管理模式、生产方式、发展战略带来颠覆性的发展动力,争夺国际市场的话语权。 数字化转型是一个漫长及循序渐进的过程,更不存在唯一的成功准则,寻找适合企业自身成熟度及发展战略的数字化转型方案是一切的前提。正视差距,完善企业管理流程和数字化基础,为新技术的应用打通内部协同和变革壁垒,转变企业对数字化的片面认识,将是国内企业在数字化时代进一步发展最紧迫的任务。   作者Todd White是因思多中国区总经理 超过25年企业资产管理和工程施工管理行业专家和顶级咨询师,工作足迹遍布北美,中东以及亚洲等地区。 着重于从大型项目设计、执行、到生产运营的资产全生命周期的管理,以提高资产运营效率和效益。 托德加入因思多之前,分别在英特法石油、福斯、MRG担任高管职位

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A.I. 人工智能為香港消費者提供合適的涼茶 為零售商注入創新動力

A.I. 人工智能為香港消費者提供合適的涼茶 為零售商注入創新動力 星期五,二零一八年九月二十八日 涼茶業界先驅鴻福堂利用人工智能,為每位顧客分析並提議最切合他們需要的養生產品,以提升集團銷售表現。 根據政府統計處最新數字顯示,香港零售業銷售額有所提升。雖然本年度首六個月的銷售額較2017 年同期上升13.4%,但零售商的營運仍然困難重重。上市公司鴻福堂集團控股有限公司(香港聯合交易所股票代號:1446)推出全新智能養生站「鴻家 HUNG+」,利用人工智能為顧客及股東帶來新氣象。 根據調查機構The Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science的研究結果顯示,網上顧客僅需19秒選擇購買哪一個品牌的產品,而實體店舖的情況更甚,顧客只需13秒就可以作出決定。 普遍店舖員工難以在這短暫的時間內,了解每位客戶的需要並增加銷售。因此,鴻福堂集團控股有限公司(鴻福堂)推出智能售賣機,結合人臉識別技術和人工智能,分析每位顧客的需要,從而為他們推薦合適的養生產品。 每部智能售賣機均配備連線至互聯網的前置鏡頭,在得到顧客同意後進行拍攝,並將影像傳輸至IBM Cloud,由特製的邏輯思考模型進行即時分析。模型會根據多種因素,包括當日天氣、用家年齡、性別、形像等,即時分析數據並建立一個預測檔案,預測該顧客最有可能購買的養生產品,並透過售賣機對顧客進行個人化的推薦。 零售業透過嶄新的人工智能技術,不但突破昔日自動售賣機與顧客之間的關係,從一個匿名的購買行為,到現在可以收集顧客的購買資訊並提供最合適的產品,更重要是可以在銷售點對不同的客戶群進行針對性的推廣。除此之外,這項技術亦能根據時間和多方面收集到的資訊預測銷售趨勢,為鴻福堂提供實時和策略性的建議。售賣機將成為一種智能設 備,亦是鴻福堂銷售團隊和ERP架構的一部分。 鴻福堂總經理兼執行董事司徒永富博士表示:「我們目前已推出約10台智能自動售賣機,預計年內將合共推出20台,以覆蓋目前115家店舖以外的零售點,尤其是商業區及商業大廈。 鴻福堂未來將繼續投資於大數據研究、智能自動售賣機和開發無人店。」  人工智能方案合作伙伴 IBM 白金級別合作伙伴Tech Data,為「鴻家 HUNG+」智能養生站注入人工智能。Tech Data 是全球最大的技術產品、服務和解決方案分銷商之一,而Tech Data 香港的業務模式則略有不同,主要以資訊科技解決方案供應商的角色為香港企業提供專業服務。Tech Data先建立一套人臉識別API,再運用IBM 先進的人工智能技術來進行客戶特徵分析。除了人臉識別,系統還可以從內部主機、外部雲端或物聯網設備中匯入並分析大數據,例如銷售點數據、會員信息、庫存記錄以及溫度和濕度等外部因素,以提高預測的準確性。 除了提升客戶體驗外,這個人工智能項目更具有一個實際的策略效益,系統可以建立詳細的銷售與行為數據,以產生簡易的圖表供策略規劃或即時改善之用。下列的圖表就模擬了2018年度第二季的數據,顯示出15至30歲的客戶群購買的涼茶種類不但最多,銷售額亦是多個年齡層中最高。 Tech Data 香港及澳門總經理許德麟表示:「人工智能並非新興的技術,而是成熟、可確切應用在不同行業和營運方面的技術。鴻福堂的智能養生站『鴻家 HUNG+』證明了人工智能正被廣泛應用,亦為我們的日常生活帶來轉變。」 人工智能為鴻福堂股東帶來回報 對鴻福堂來說,推出智能養生站「鴻家 HUNG+」是集團的長期策略之一,以加快產品推出市場和提升營運效能。鴻福堂開設一間實體店舖的平均成本為800,000港元,而添置一台智能自動售賣機所需要的成本較少,而且是廿四小時全天候運作。鴻福堂現有115間自營店舖,亦計劃在全港推出更多智能自動售賣機。截至2018年6月30日止六個月,該集團收益按年增長10.1%至391,900,000港元,同期毛利增加6.6%至237,600,000港元。「鴻家 HUNG+」作為主要策略的一部份,有助拉近顧客關係,並為股東帶來滿意回報。…

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银联电子支付与Computop合作提供海外支付服务

简介 Computop,作为最早的⽀付服务供应商和付款交易专家,为其全球客户提供市场本地化和创新综合多渠道解决方案,⽤于支付处理和欺诈预防。此次通过易思闻思公共关系向业内人士宣布宣布Computop与支付服务提供商银联电⼦支付(ChinaPay)建立合作伙伴关系。 Computop通过EASTWEST PR易思闻思公关在中国媒体上发布了品牌认知,与商业很作模式的独家新闻稿。14日之内,其中包括像大众新闻网,科技讯,商讯网,中国金融观察网,金融界,国际在线,新财网,中国财经新闻网,支付产业网, 每日经济网,国际时报, E行网,金融之家,财经在线等众多专业媒体的相关报道。 通过此次宣布,Computop的可供选择的⽀付方式(APM)技术将促进由中国国家主席习近平提出的“⼀带一路”政治倡议的电⼦商务部分。该倡议作为估值8万亿美元基础设施计划的⼀部分,侧重于欧亚国家之间的交流和合作。 此外银联电子支付跨境负责人表示 之所以选择与Computop 跨境⽀付解决⽅案合作,是因为该公司能够向中国商户提供安全、经济有效和灵活的方式,这些商户将能够使⽤海外客户首选的付款⽅式销售商品和服务。     取得的成果: 截止2017年12月22日,易思闻思公关 十分有效地协助Computop 独家发布了《 电⼦商务推进实施“一带一路”倡议》,收集了45 家媒体发布的新闻稿。      

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易思闻思公共关系协助美延保修集团推广在华影响力

简介 美延保修集团作为世界一流的汽车保修方案和售后服务的全球领导者,于2018年5月在江西省高安市推出了一项全中国范围内的“卡车运营辅助计划”。美延保修集团委任易思闻思公共关系提高其品牌认知、优化其商业模式及市场计划,并在江西省高安市推行该计划的实施 。 战略 易思闻思公共关系协助美延保修集团召开媒体产品发布会并宣布推出“卡车运营辅助计划”获得众多媒体关注,易思闻思公关团队应用媒体渠道以最大限度地提高媒体的关注度和传播产品新闻,包括: 1. 在产品活动前,易思闻思公共关系为美延保修集团亚太地区执行副总裁Manfred Schmoelz举行媒体专访,以提高其个人形象和在华知名度; 2. 与中国美延保修集团发言人,中华区负责人袁维杰美进行一对一媒体采访; 3. 协助举办媒体发布会; 4. 高安活动产品发布新闻稿的翻译与推送; 5. 媒体询问; 6. 易思闻思公共关系于五月为美延保修发言人举行了为期半天的媒体培训会。易思闻思公共关系为发言人列举出了产品发布的关键信息,并提供了全程演习跟拍,“关注点”,记者问题有效答复,采访技巧培训,媒体指南,以及消息速递,再次跟拍以及审查环节的练习; 7. 媒体速记。   成果: 1. 为两名发言人组织了媒体采访; 2. 12家媒体专访报道; 3. 翻译并发布新闻稿,宣布“卡车运营辅助计划”; 4. 22家媒体嘉宾出席媒体产品发布会; 5. 超过80个高安媒体传品发布会媒体报道; 6. 提高保修品牌认知和其推出的“卡车运营辅助计划”; 7. 提升美延保修集团大中华区负责人袁维杰其个人在汽车售后服务领域的专业形象; 8. 与中国主流媒体建立良好媒体关系。 顶尖汽车媒体报道:凤凰网,每日汽车 IAutoDaily,搜狐 Sohu, 陕西电视台Shanxi TV,金融界 JRJ, 环球Huanqiu, 新浪Sina,财经网 Caijing, 卡车之家360Che, 中国汽车网ChinaCar    …

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通过宝贵的见解成为值得信赖的合作伙伴

形式分析 Malwarebytes,是一家在美国享有极高的品牌知名度和亲和力的下一代反恶意软件解决方案的公司,但在亚太地区人们对他还是比较陌生的情况下并与Trend Micro,Symantec和Kaspersky等知名品牌进行竞争。 Malwarebytes面对加剧挑战的事实是因为他们主要被认为是面向消费者的品牌,而该地区的业务重点则主要集中在中端市场企业客户。   实施阶段 我们不单单和一般的企业技术贸易出版物合作,并通过确定网络安全如何与整个企业相关来达到主流的出版物的青睐。我们也优先考虑本地出版物于区域出版物之上,因为这些是Malwarebytes销售线索最熟悉的出版物。 我们与内部的数据科学团队密切合作,从而国家准备了国家特定的统计数据,以制作出引人注目的故事,突出恶意软件的景观和对个别国家的影响。 取得成果 我们在9个月内之为恶意软件(Malwarebytes)   在亚太地区的顶级日报中,广播电台和贸易出版物,共收集了140多个剪报,(例如商业时报,海峡时报,太阳报,BFM89.9,商业镜报,联合早报,ZDNet和华南 早报)。 “新报”,“商业时报”,“海峡时报”和“亚洲新闻频道”等日报和广播节目的评论请求明显增加.              

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易思闻思教育行业公关案例 : 肯特大学

​概述 肯特大学是英国排名前20位的高等学府。2014年10月,肯特大学校长古德菲勒教授带团来京参观访问,希望通过了解中国高等教育体制和政策环境,以制定该校在中国的未来教育发展方向。易思闻思公关作为肯特大学在中国的公关合作伙伴,为校长访问团策划并实施了一系列公共宣传活动,以提高肯特大学在中国的品牌认知度。 策略 易思闻思公关为肯特大学量身定制了涵盖传统公关和数字公关的一整套公关传播方案,以确保准确而广泛地向中国市场传达此次肯特大学中国行的核心信息。方案贯穿古德菲勒教授中国行的整个过程。包括为期三日的参观活动策划,媒体见面会,教育机构合作洽谈会,视频采访前期信息整理、拍摄和后期制作,媒体采访现场支持,采访后的多媒体新闻稿设计和发布以及英国驻华大使官邸科学创新沙龙的媒体邀请及现场协调工作。 成果 -中国行活动前后的新闻稿整理、翻译和发布,多达26家国内媒体发布了新闻稿,反响积极。 -策划组织古德菲勒教授在北京的媒体采访活动,并邀请到9家来自于教育,科学以及综合类的一线媒体参加,包括:中国日报,凤凰教育,搜狐教育,人民网,科技日报,中国社会科学报,人民铁道报,环球科学,中国科技财富杂志 -制作古德菲勒教授接受采访的视频,于中国行后发布于相关社交媒体平台及 家教育类门户网站,一周内浏览量达308 人次。 部分媒体报道: – 凤凰教育 -人民网科技 -搜狐教育

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易思闻思新闻发布会案例-Thinklogical 新闻发布会

概述/overview 作为光纤KVM、视频、音频及周边延伸和路由解决方案的全球领导者,Thinklogical 希望通过举办新闻发布会提高其在中国市场的品牌知名度,并将其新产品——4K KVM 和视频扩展解决方案引入中国。易思闻思公关被指定为其北京发布会的公关合作伙伴。此次新闻发布会于2013年5月14日在北京举办。Thinklogical全球CEO——Joseph Pajer先生作为新闻发言人出席发布会,正式向中国市场发布其新产品。在此期间,易思闻思公关除了提供现场的公关支持,也负责了媒体接待、媒体管理并对新闻发言人进行了一对一采访。 ​ 公关策略/PR Strategy 为最大限度提升Thinklogical的品牌以及其新产品的知名度,易思闻思采取了以下公关策略:– 撰写、翻译并发布新闻稿一篇,内容涉及Thinklogical新产品推向中国市场– 通过先期调研,建立一份覆盖广播、通信、流量控制、政府、军事情报以及IT领域的媒体名单Ÿ- 对Thinklogical新闻发布人进行一对一采访Ÿ- 先期准备,确认发布会场地,确保各项后勤工作顺利完成,包括:两位同声翻译、一位现场速记员以及一位现场摄影师Ÿ- 准备并分发新闻资料夹、活动现场照片、现场演讲要点以及演讲全文至到场的中文媒体Ÿ- 拍摄并剪辑对Thinklogical新闻发言人的一对一采访,内容涉及新产品发布、市场趋势和发展,之后将其推广至社交媒体 ​ 成果/Result 整个新闻发布会持续一个小时,以Joseph Pajer的公司介绍演讲为开场,接着Thinklogical中国董事经理Sunny Qi向到场媒体展示了新产品,最后发布会以15分钟的媒体互动问答作为结束。到场媒体对于产品发布的反馈非常积极正面。Ÿ – 56家媒体刊载相关新闻稿Ÿ – 25家媒体的记者到场参加了新闻发布会Ÿ – 4家媒体进行了一对一转发,包括:数字通信世界杂志专业视听网中国数字视听网中国投影网Ÿ- 发布会后,包括网络和纸媒的28家媒体刊发了相关报道 国际合作伙伴易思闻思除了在北京为Thinklogical组织新闻发布会外,应客户的要求,易思闻思也与日本东京的国际合作伙伴Traintracks一道,为Thinklogical于2013年5月9日在东京举办了类似的发布会。同时在日本发布了涉及Thinklogical新产品进入日本市场的新闻稿。媒体回应同样非常积极正面。  

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